sábado, 10 de março de 2012

Como se Vingar de um Operador de Telemarketing

    Não é de meu feitio, e nem é recomendável, fazer esse tipo de coisa, mas tem hora que dá nos nervos quando o telefone toca e, muitas vezes, a gente tá na cama, ou em qualquer outro lugar, fazendo algo que seja quase tão importante quanto dormir e, de repente, o telefone toca. Depois de alguma insistência, mesmo sem querer, acabamos atendendo e, adivinha só quem é? Um vendedor de algum produto indesejado, ou um cobrador cobrando algo que você nem sequer comprou. A fúria é tão grande que para não ter um ataque que leve à morte fulminantemente, acabamos atendendo o sujeito educadamente mesmo tendo que controlar o impulso de fazer algum comentário indevido sobre a sua querida mãezinha. Uma dica interessante para se vingar dessa raça sem desligar o telefone na cara, até mesmo porque eles sempre ligam depois, é fazer o que fez o senhor nessa brilhante narrativa abaixo, de um autor desconhecido:
   
"Toca o telefone...
- Alô.
- Alô, poderia falar com o responsável pela linha? Disse a operadora de telemarketing.
- Pois não, pode ser comigo mesmo.
- Quem fala, por favor? Perguntou a operadora de 
telemarketing

- Paulo Roberto.
- Sr. Paulo, aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer a promoção Telefônica linha adicional, onde o Sr. tem direito...
- Desculpe interromper, mas quem está falando?
- Aqui é Ivete, da Telefônica, e estamos ligando...
- Ivete minha filha! me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?
-... Bem, pode. Respondeu a resignada operadora de telemarketing.
- De que telefone você fala? meu telefone não identificou você na lista.
- 103
- Você trabalha em que área, na Telefônica?
- Atendimento, Telemarketing Pró Ativo.
- Você tem número de matrícula na Telefônica?
- Senhor, desculpe, mas creio que essa informação não seja importante. Respondeu a operadora.
- Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da Telefônica.
- Mas posso garantir...
- Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma relação enorme de atendentes sempre que tento falar com a Telefônica.
- Ok . Minha matrícula é 34591212. Respondeu a operadora de telemarketing.
- Só um momento enquanto verifico...
(Dois minutos)
- Só mais um momento...
(Cinco minutos ), já vi esse filme antes.
- Senhoooor?
- Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.
- Mas senhoooor...
- Pronto, Ivete, obrigado por ter aguardado. Qual o assunto?
- Aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde o Senhor tem direito a uma linha adicional e o aparelho telefone é gratuito. O senhor está interessado, Sr. Paulo?
- Ivete, vou ter que transferir você para a minha mulher, porque é ela quem decide sobre alteração e aquisição de novos planos de telefones. 
Por favor, não desligue, pois a sua ligação é muito importante para nós. (coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo rolar a música Festa no Apê do Latino tocando durante alguns minutos (eu sabia que um dia desses esse sucesso iria servir para alguma coisa!), depois de tocar a música inteira, minha mulher atende:
- Obrigado por ter aguardado... Pode me dizer seu telefone, pois meu detector linear de ligações não identificou o seu..
- 103
- Com quem estou falando, por favor.
- Ivete! Responde a operadora de telemarketing.
- Ivete de que?
- Ivete Mariaaaa! (já demonstrando certa irritação na voz)
- Qual sua identificação na empresa
- 34591212 (mais irritada ainda! )
- Obrigada pelas suas informações, em que posso ajudá-la?
- Aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde a Senhora tem direito a uma linha adicional e ainda ganha o aparelho de telefone de graça. A senhora está interessada? disse a operadora de telemarketing.
- Vou abrir um chamado e em alguns dias entraremos em contato para dar uma resposta, pode anotar o protocolo, por favor... Alô, alô!
- Tu!Tu!Tu!Tu!Tu!Tu!
- Desligou... Nossa que moça estressada! nem falou o preço do serviço."

Autor Desconhecido

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