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sábado, 10 de março de 2012

Como se Vingar de um Operador de Telemarketing

    Não é de meu feitio, e nem é recomendável, fazer esse tipo de coisa, mas tem hora que dá nos nervos quando o telefone toca e, muitas vezes, a gente tá na cama, ou em qualquer outro lugar, fazendo algo que seja quase tão importante quanto dormir e, de repente, o telefone toca. Depois de alguma insistência, mesmo sem querer, acabamos atendendo e, adivinha só quem é? Um vendedor de algum produto indesejado, ou um cobrador cobrando algo que você nem sequer comprou. A fúria é tão grande que para não ter um ataque que leve à morte fulminantemente, acabamos atendendo o sujeito educadamente mesmo tendo que controlar o impulso de fazer algum comentário indevido sobre a sua querida mãezinha. Uma dica interessante para se vingar dessa raça sem desligar o telefone na cara, até mesmo porque eles sempre ligam depois, é fazer o que fez o senhor nessa brilhante narrativa abaixo, de um autor desconhecido:
   
"Toca o telefone...
- Alô.
- Alô, poderia falar com o responsável pela linha? Disse a operadora de telemarketing.
- Pois não, pode ser comigo mesmo.
- Quem fala, por favor? Perguntou a operadora de 
telemarketing

- Paulo Roberto.
- Sr. Paulo, aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer a promoção Telefônica linha adicional, onde o Sr. tem direito...
- Desculpe interromper, mas quem está falando?
- Aqui é Ivete, da Telefônica, e estamos ligando...
- Ivete minha filha! me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?
-... Bem, pode. Respondeu a resignada operadora de telemarketing.
- De que telefone você fala? meu telefone não identificou você na lista.
- 103
- Você trabalha em que área, na Telefônica?
- Atendimento, Telemarketing Pró Ativo.
- Você tem número de matrícula na Telefônica?
- Senhor, desculpe, mas creio que essa informação não seja importante. Respondeu a operadora.
- Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da Telefônica.
- Mas posso garantir...
- Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma relação enorme de atendentes sempre que tento falar com a Telefônica.
- Ok . Minha matrícula é 34591212. Respondeu a operadora de telemarketing.
- Só um momento enquanto verifico...
(Dois minutos)
- Só mais um momento...
(Cinco minutos ), já vi esse filme antes.
- Senhoooor?
- Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.
- Mas senhoooor...
- Pronto, Ivete, obrigado por ter aguardado. Qual o assunto?
- Aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde o Senhor tem direito a uma linha adicional e o aparelho telefone é gratuito. O senhor está interessado, Sr. Paulo?
- Ivete, vou ter que transferir você para a minha mulher, porque é ela quem decide sobre alteração e aquisição de novos planos de telefones. 
Por favor, não desligue, pois a sua ligação é muito importante para nós. (coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo rolar a música Festa no Apê do Latino tocando durante alguns minutos (eu sabia que um dia desses esse sucesso iria servir para alguma coisa!), depois de tocar a música inteira, minha mulher atende:
- Obrigado por ter aguardado... Pode me dizer seu telefone, pois meu detector linear de ligações não identificou o seu..
- 103
- Com quem estou falando, por favor.
- Ivete! Responde a operadora de telemarketing.
- Ivete de que?
- Ivete Mariaaaa! (já demonstrando certa irritação na voz)
- Qual sua identificação na empresa
- 34591212 (mais irritada ainda! )
- Obrigada pelas suas informações, em que posso ajudá-la?
- Aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde a Senhora tem direito a uma linha adicional e ainda ganha o aparelho de telefone de graça. A senhora está interessada? disse a operadora de telemarketing.
- Vou abrir um chamado e em alguns dias entraremos em contato para dar uma resposta, pode anotar o protocolo, por favor... Alô, alô!
- Tu!Tu!Tu!Tu!Tu!Tu!
- Desligou... Nossa que moça estressada! nem falou o preço do serviço."

Autor Desconhecido

segunda-feira, 8 de agosto de 2011

TV Globo Usa Bloqueadores de Celular em Estádios de Futebol

    Até que ponto chegará a audácia dos poderosos dominadores dos meios de comunicação brasileiros? Ontem (domingo, 07 de agosto de 2011), o Jornal Folha de São Paulo publicou o resultado de uma investigação da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) que revelou um crime extremamente grave: segundo o jornal, uma grande emissora usava bloqueadores para ter estabilidade em transmissões. Portanto, não se sabe por qual razão, se por respeito, rabo preso ou conivência, a Folha omitiu o nome da emissora. Mas, como não há crime perfeito, foi descoberto o seguinte: essa tal emissora é, nada mais, nada menos, que a poderosa TV Globo. E sabe de que forma é feito isso? Eles instalam um dispositivo nas câmeras que impede os aparelhos celulares de acessarem a antena mais próxima de sua operadora. Tudo isso para poder transmitir os jogos de futebol em alta definição, sem a interferência das ondas celulares. E a sacanagem ainda não pára por aí, sabe como eles conseguiram esses aparelhos bloqueadores? Clandestinamente! Isso mesmo: contrabando!
    Agora estamos diante de três situações intrigantes:

  1. Será que depois dessa denúncia, a Rede Globo deixará de usar esses bloqueadores?
  2. Será que a Folha de São Paulo fará outra reportagem sobre o assunto citando o nome dos culpados, ou será que ela provará que estamos certos quando dizemos que os maiores veículos de informação somente acusam aqueles que lhe convém?
  3. Será que agora a Polícia Federal e a  Justiça brasileira atuarão rigidamente nesse caso punindo esses criminosos, ou, mais uma vez, varrerão a sujeira para baixo do tapete?

    Indiscutivelmente, isso é ilegal, e se é ilegal é crime, e se é crime tem que ser punido!

sábado, 30 de julho de 2011

Jornal Notícias Populares: Um dos Maiores Exemplos de Jornalismo Sensacionalista

    Se você mora na Grande São Paulo e acompanha o jornalismo escrito já há algum tempo atrás, certamente deve ter conhecido um famoso Jornal diário chamado Notícias Populares: é aquele mesmo lá que algumas pessoas dizem que quando o torciam saía sangue. Eu era um de seus mais assíduos leitores e hoje me lembrei dele; mas derrepente ele sumiu, o que aconteceu? Pelo que se sabe, ele pertencia ao Grupo Folha (o mesmo que publica a Folha de São Paulo, o Agora São Paulo e que publicava a Folha da tarde); foi criado em 15 de outubro de 1963 e circulou até o dia 20 de janeiro de 2001. Sua principal característica era a sua maneira irreverente de tratar cada assunto, inclusive as piores tragédias e o sofrimento alheio. Inquestionavelmente, essa informalidade que dava um grande toque de humor às notícias foi o que o tornou tão popular. Porém, o seu lado mais negativo era a exploração sensacionalista dos fatos, ou seja: acrescentar falsas informações para tornar as reportagens mais interessantes e, consequentemente, vender mais jornal. Eu, e milhares de outros leitores, o acompanhávamos não por acreditarmos nele, mas sim por acharmos interessantes sua maneira espontânea e natural de se expressar e de publicar imagens sem muita censura. A maior explicação para a sua extinção depois de 37 anos de circulação foi o aparecimento de programas como Aqui Agora no SBT, o 190 Urgente na CNT e o Cidade Alerta na Record, apresentados por sujeitos de sinceridade e bom gosto duvidosos como Wagner Montes, Ratinho, Leão e Datena, os quais também começaram a apresentar reportagens de forma sensacionalista e exagerada; e como a televisão, num país em que o povo não tem muito o hábito da leitura, faz muito mais sucesso, suas vendas caíram drasticamente. O NP, como era conhecido, também enfrentou vários processos judiciais e muitas críticas da imprensa e até da sociedade, e isso também contribuiu para o seu desaparecimento. Também pudera, olha só de que forma ele publicava as notícias:







domingo, 24 de julho de 2011

Qual é a Origem do Orkut?

    Se você é daqueles que cada vez que liga o pc não resiste em dar pelo menos umas clicadinhas no seu perfil no Orkut pra ver seus recados ou dar uma fuçada na vida alheia, já parou pra pensar de onde surgiu isso? Muitos usuários perguntam o significado desse nome e nem imaginam que esse é o nome do próprio criador da rede, o engenheiro de software turco chamado Orkut Büyükkökten. Ele desenvolveu esse projeto enquanto estudava na Universidade de Stanford, na Califórnia, Estados Unidos, e também enquanto trabalhava no Google. A rede foi oficialmente lançada no dia 24 de janeiro de 2004. O seu público-alvo eram os norte-americanos, porém ele é muito mais acessado no Brasil e na Índia; atualmente (julho de 2011), ele possui por volta de 63 milhões de usuários, e quase a metade é de brasileiros, confira o gráfico abaixo:

Ranking de usuários por países
Demografia do Orkut em 13 de abril de 2010[16]
Flag of Brazil.svgBrasil
48.0%
Flag of India.svgÍndia
39.2%
Flag of the United States.svgEstados Unidos
2.2%
Flag of Japan.svgJapão
2.1%
Flag of Pakistan.svgPaquistão
1.0%
Outros
5.3%
    

quarta-feira, 1 de dezembro de 2010

Propagandas Diferentes

    "Propaganda é a alma do negócio." Esse é o lema para quem não quer deixar seu produto no esquecimento. Não há como ser lembrado se não for visto, e tem que ser muito criativo para não deixar que a sua marca não saia da cabeça de quem ver o anúncio. Mas o problema é que alguns marqueteiros meio abusados exageram um pouco. Será que realmente vale tudo para se vender um produto ou divulgar uma idéia? Muitos, de forma polêmica e curiosa, têm passado por cima da ética e do limite do aceitável para atingir seus objetivos. Porém, alguns são bastante interessantes e engraçados, Veja só:
















sábado, 27 de novembro de 2010

Significados dos Códigos de Comunicação de Segurança

    Sabe aqueles códigos esquisitos que você sempre escuta seguranças, porteiros e policiais falando em seus rádios de comunicação e fica boiando sem saber o que eles estão dizendo? Vou desvendá-los pra você: Trata-se do Código Q, ou Código Quebec. Ele foi criado em 1909 pelos britânicos e internacionalmente adotado pelas forças armadas. É um conjunto de três letras que sempre começam com a letra Q. É utilizado como uma forma de comunicação padronizada que serve para confundir e dificultar a interpretação de pessoas mal-intencionadas que estejam ouvindo o contato entre os seus usuários pelo rádio. 

QAP - Na escuta.
QRA - Nome, pessoa
QRF - Refeição
QRG – Freqüência, Canal.
QRH – Está havendo variação de freqüência
QRI – Tonalidade de transmissão 
QRL - Estou ocupado.
QRM - Interferência provocada por outra estação. 
QRN - Interferência provocada por estática.
QRO – Abrir squelch ou limitador 
QRQ – Manipular rapidamente 
QRS –Manipular lentamente 
QRT - Parar de transmitir. 
QRU – Tem alguma mensagem. 
QRV - Estou à disposição. 
QRX - Aguarde um instante que chamarei 
QRY – Quando será a minha vez de transmitir 
QRZ - Quem está chamando?
QSA - Intensidade de sinais (1/1- muito fraca; 2/2- fraca; 3/3- regular; 4/4- boa; 5/5- ótima).
QSB - Sinal oscilando. 
QSJ – Relativo a dinheiro 
QSL - Entendido, OK.
QSM - Repita.
QSO - Pedido de autorização p/ contato com outro rádio 
QSP - Ponte, Retransmissão de mensagem para outra estação. 
QSJ - Dinheiro. 
QSY - Transmitir em outra freqüência, Mudar de canal. 
QTA - Mensagem cancelada. 
QTC - Mensagem, assunto. 
QTH - Local, Endereço
QTI – Destino exato para onde se vai 
QTO - Banheiro. 
QTU - Turno e equipe de trabalho
QTR - Horas. 
TKS - Obrigado 
PTT – Botão de toque de falar.


CÓDIGO ALFABÉTICO – INTERNACIONAL

A - Alfa
B - Bravo
C - Charlie
D - Delta
E - Echo
F - Fox
G - Golf
H - Hotel
I - Índia
J - Juliet
K - Kilo
L - Lima
M - Mike
N - November
O - Oscar
P - Papa
Q - Quebec
R - Romeo
S - Sierra
T - Tango
U - Uniforme
V - Victor
W - Whisky
X - X – Ray
Y - Yankee
Z - Zulu

NUMERAIS
0 - Negativo
1 - Primeiro
2 - Segundo
3 - Terceiro
4 - Quarto
5 - Quinto
6 - Sexto
7 - Sétimo
8 - Oitavo
9 - Nono
* Quando o numeral tiver vários números, usa falar da seguinte maneira, por exemplo: 13 – fica assim: primeiro - terceiro Uma placa de veículo, por exemplo: ACL 8227 – fica assim A – Alfa, Charlie, L-Lima 8-oitavo, 2-2segundo, 2-segundo, 7-sétimo.


GÍRIAS MAIS USADAS NOS RÁDIOS

Acoplamento - Reunião

Água de eloqüência – Cachaça

Ana Maria - AM (amplitude modulada)

Ancorado - Parado

Anel - Primo

Anzol - Polícia Rodoviária

Aparato - Rádio

Asa dura - Avião

Atrás do toco - Só na escuta

Bailarina - Caneta

Baixa freqüência - Telefonema

Balaio - Bagunça

Balançar os queixos - Modular

Banda lateral - Rádio com LSB/USB

Bandeira 2 - Táxi

Banheira - Mar

Barra móvel - Automóvel

Barra náutica - Barco

Basquete - Trabalho

Batom - Mulher

Bicorar - Pedir para falar

Bigode - Homem

Bigode a metro - Pessoalmente

Bigodeira - Interferência

Bobo - Relógio

Botina - Amplificador de potência

Botina branca - Médico

Botina preta - Policial

Botina vermelha - Bombeiro

Break - Pedir oportunidade para falar

Caixa preta - Rádio transmissor

Câmbio espada - Transmissão muito longa

Canaleta - Canal

Capacete - Sogro

Carga pesada - Caminhão

Carga pesada bonequinha – Ônibus

Carvão - Esposo

Casa de beijo - Bordel ou motel

Cascão superior - Camisa / Blusa

Cascão inferior – Calça / calção / saia

Cavalo de aço - Moto

Centelha – Neto

Chá de urubu - Café

Chucrutar - Aumentar a quantidade de canais de um radio

Chute nas canelas - Saudação cordial

Chuva artificial - Banho

Comer barbante - Esperar

Copiar - Escutar

Corujar - Ficar escutando uma conversa sem modular

Cristal - Esposa

Cristalina - Filha

Cristalóide - Filho

Cristalografia - Família

Curto circuito - Briga

Desligar os filamentos - Desligar o rádio

DX - Contato distante

Esparadrapo - Irmão

Feijão queimado – Amante

Feiticeiro - Técnico de radio

Fio Maravilha - FM

Fundo de poço - Estação com um sinal fraco

Gordurames – Comida

Grega - Viagem

JC - Jesus

Lambari - Estação fraca

Levanta a Saia Baiana – LSB

Loura suada - Cerveja

Macaco preto - Telefone

Macanudo - Colega, Camarada

Maria mole - Antena móvel mais tradicional da faixa

Modular - Falar, Ação (ex: modular uma loira suada = beber uma cerveja)

Mosca branca – Zona de silêncio

Munheca ou Munheca de pau - Principiante

Munhecada - Errar, Mancada
Nave – Portaria
Nil - Não

Okapa - Tudo certo

Orelha – Vizinho

Papai Noel - Anatel

Pára-raio - Sogra

Pé de borracha - Carro

Pé de ferro - Trem

Pé de pato - Navio

Pé de sola - A pé

Perneta - Amigo, Colega

Pernetinhas - Filhos, Crianças

Pirambeira – Sair, Desaparecer

Pitimbado – Doente, Quebrado

Portadora – Transmissão sem áudio

Primeiríssima - Mãe

Primeiríssimo - Pai

PX maior - Deus

QTH de descanso - Residência

Recarregar as baterias - Almoçar, Jantar, Comer…

Reco-reco nas costelas – Abraço

Roger - Entendido (usado nos 11 metros como cambio)

Santiago – Sinal

Tapete branco - Papel

Tapete preto - Asfalto

Terezinha de Vasconcelos - TV (televisão)

TKS - Obrigado

Trapisunga - Aparelhagem

Tudo nos contentos - Tudo bem

Tudo nos descontentos - Tudo mal

Turmalina - Namorada

Tubarão - Estação forte

Unidade Móvel - Veículo

Urubu Sai de Baixo – USB

Vertical - Conversa pessoal

Z - Dormir

2 metros - Dormir

2 metros horizontais - Cama

36 - Refeição

51 - Aperto de mão

55 - Felicidades

73 - Abraço

88 – Beijo

sexta-feira, 27 de agosto de 2010

Campanhas Chocantes Anti-Fumo: Vale Tudo Contra o Vício

    Muitas pessoas têm criticado o Ministério da Saúde pela sua decisão de obrigar os fabricantes de cigarro a colocar em suas embalagens fotos chocantes dos males causados pelo tabagismo. Essa prática foi adotada em 2001 e, comprovadamente, alcançou um resultado positivo. Porém, a questão é a seguinte: Independente do fato de esse tipo de campanha ser radical demais ou não, o vício do cigarro é, sem dúvida nenhuma, uma das piores pragas da história da humanidade. Segundo os cálculos da OMS (Organização Mundial da Saúde), existe cerca de 1 bilhão de fumantes no mundo. O problema é tão sério que o tabaco é a segunda maior causa de mortes em todo o planeta, chegando a matar 600 mil pessoas por ano. Os fatores que fazem o cigarro ser tão popular são o seu baixo preço, seu livre comércio e a popularidade de seu uso através de pessoas famosas. A indústria do cigarro fatura por ano 285 bilhões de dólares no mundo inteiro e somente no Brasil, aonde existe 35 milhões de fumantes, quase 5 bilhões de dólares; Esses assassinos estão se enriquecendo coma desgraça alheia! O cigarro é altamente viciante e suas vítimas raramente conseguem se libertar dele. Ele possui cerca de 700 aditivos químicos que atingem não só ao usuário, mas também às pessoas que estão próximas inalando a fumaça. Veja só quais são os componentes dessa verdadeira bomba tóxica:



    Conheça algumas das doenças que o tabagismo pode causar:

  • Câncer de Pulmão: 
    87% das mortes por câncer de pulmão ocorrem entre os fumantes.
  • Doenças Cardíacas:
    os fumantes correm um risco de 70% maior de apresentar doenças cardíacas
  • Câncer de Mama: 
    as mulheres que fumam 40 ou mais cigarros por dia têm uma probabilidade 74% maior de morrer de câncer de mama.
  • Deficiências Auditivas:
    os bebês de mulheres fumantes têm maiores dificuldades em processar sons.
  • Complicações da Diabetes:
    os diabéticos que fumam ou que mascam tabaco correm maior risco de ter graves complicações renais e apresentam retinopatia (distúrbios da retina) de evoluções mais rápidas.
  • Câncer de Cólon:
    dois estudos com mais de 150.000 pessoas mostram uma relação clara entre o fumo e o câncer de cólon.
  • Asma:
    a fumaça pode piorar a asma em crianças
  • Predisposição ao Fumo:
    as filhas de mulheres que fumavam durante a gravidez têm quatro vezes mais probabilidade de fumar também.
  • Leucemia:
    suspeita-se que o fumo cause leucemia mielóide.
  • Contusões em Atividades Físicas:
    segundo um estudo do Exército dos Estados Unidos, os fumantes têm mais probabilidades de sofrer contusões em atividades físicas.
  • Memória:
    doses altas de nicotina podem reduzir a destreza mental em tarefas complexas.
  • Depressão:
    psiquiatras estão investigando evidências de que há uma relação entre o fumo e a depressão profunda, além da esquizofrenia.
  • Suicídio: 
    um estudo feito entre enfermeiras mostrou que a probabilidade de cometer suicídio era duas vezes maior entre as enfermeiras que fumavam.
  • Outros perigos a acrescentar à lista:
    câncer da boca, laringe, gargantas, esôfago, pâncreas, estômago, intestino delgado, bexiga, rins e colo do útero; derrame cerebral, ataque cardíaco, doenças pulmonares crônicas, distúrbios circulares, úlceras pépticas, diabetes, infertilidade, bebês abaixo do peso, osteoporose e infecções dos ouvidos. Pode-se acrescentar ainda o perigo de incêndios, já que o fumo é a principal causa de incêndios em residências, hotéis e hospitais.
    É possível libertar-se desse maldito vício, mas para isso é necessário ter muita força de vontade e encará-lo realmente como uma doença... e uma doença mortal! Em outras palavras: "É preciso ter vontade de viver". 
    Tanto aqui quanto em vários lugares do mundo estão travadas verdadeiras batalhas contra o tabagismo. Todas as idéias são válidas quanto se trata de salvar vidas. Muitas são criativas e interessantes. Veja algumas delas:























    No Brasil, em alguns lugares é proibido fumar em lugares públicos e os maços de cigarro, mesmo que em meio a alguns protestos, continuam a ser obrigados a exibir chocantes fotos dos males causados pelo cigarro. Estou publicando algumas dessas imagens aqui e tenho o dever de avisar: MUITAS DESSAS IMAGENS SÃO MUITO FORTES. SÓ PROSSIGA VENDO O CONTEÚDO DESSA PÁGINA SE TIVER A CERTEZA DE QUE REALMENTE QUER VÊ-LAS!


















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